Soluciones Informáticas Burgos - SIB

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hskdgfTelefonia IP (VoIP)

hskdgfDiseñada para pequeñas y medianas empresas, IP Office es la nueva solución de comunicaciones de voz y datos convergentes de la empresa Avaya, cuyo elemento diferenciador es la integración en el mismo paquete de una suite de aplicaciones de negocios, como la gestión de Contac Center.

hskdgfBasada en la familia Enterprise Class IP Solutions (Eclips) de Avaya, IP Office está optimizada para un máximo de 100 usuarios finales y 50 agentes de centro de atención de llamadas, que pueden ampliarse a 180 y 75, respectivamente.

hskdgfEsta solución “todo en uno”, proporciona un importante ahorro para las pymes puesto que se dispone de una comunicación de voz y datos integradas, ademas de aplicaciones de mensajería unificada, servicios de atención de llamadas ACD y telefonía IP. A ello se suma la función de comunicaciones multicanal que va desde teléfonos analógicos, digitales, IP e incluso inalámbricos, hasta correo electrónico, fax y canales web, con capacidad de funcionamiento remoto seguro.